Vrácení zboží

Odstoupení od smlouvy

Boty právě dorazily, ale seděla by vám lépe menší či větší velikost? Nebo jste se rozhodli pro jiný model? Stačí odstoupit od kupní smlouvy — je to velmi snadné.

14 dní
na vrácení bez udání důvodu
14 dní
na vrácení peněz na váš účet
3
prodejny, kde vrátíte osobně

Vrácení vyřídíte online

Zboží zakoupené na naBOSo.cz můžete vrátit bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí. Stačí vyplnit krátký formulář a o zbytek se postaráme my.

VRÁTIT OBJEDNÁVKU →

Vyberte si, jak zboží vrátíte

Osobně na prodejně, nebo přes přepravce — v obou případech začněte online formulářem.

Vrácení na prodejně

Nejrychlejší cesta — bez balení a bez dopravného.
1.  Vyplňte online formulář výše.
2.  Zboží zaneste na prodejnu, kterou jste ve formuláři zvolili.
3.  Peníze vám vrátíme do 14 dní od doručení zboží zpět k nám.

Vrácení přepravcem

Odkudkoliv, bez cesty do Prahy.
1.  Vyplňte online formulář výše.
2.  Zboží bezpečně zabalte.
3.  Na balík napište číslo případu (začíná písmenem V) a číslo objednávky (na faktuře jako variabilní symbol).
4.  Balíček předejte dopravci nebo zašlete na adresu níže.
5.  Peníze vám vrátíme do 14 dní od doručení zboží zpět k nám.
Pozor na dopravné: Pokud si v online formuláři vyberete naši dopravu, bude dobropis ponížen o cenu dopravného uvedenou ve formuláři (od 69 Kč). Při vrácení na prodejně nic neplatíte.
Vracíte více objednávek? Můžete je zabalit do jednoho balíčku a využít jeden přepravní štítek. Online formulář je ale nutné vyplnit ke každé objednávce zvlášť a na balíček napsat všechna čísla případů (V…) a všechna čísla objednávek.

Podmínky pro vrácení

✓  Nepoškozená a nenošená obuv
✓  Originální a nepoškozená krabice nebo obal
✓  Krabici zabalte do jiného obalu, aby se cestou nepoškodila
✓  Na přepravním obalu číslo případu (V…) a číslo objednávky
✓  Do 14 dnů od převzetí balíčku

Adresa pro vrácení zboží

Authentica Fulfillment – Groundies
Premium Barefoot s.r.o.
Hala Prologis DC2, vchod A
Syrovice 689
664 67 Syrovice
Česká republika

Kontakt pro přepravce:
prologiscee@gmail.com
225 340 000

Chcete boty reklamovat?

Pokud se na botách objevila vada v záruční době, nejde o vrácení, ale o reklamaci — a ta má vlastní postup i adresu.

PŘEČÍST SI, JAK REKLAMOVAT →

Potřebujete poradit?

S výběrem, objednávkou i vrácením zboží vám rádi pomůžeme. Napište nám do chatu, mailem, nebo zavolejte.

Po–Pá 10:00–16:00
Mohlo by se vám hodit
Výběr velikosti Reklamace Časté dotazy Obchodní podmínky